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CURSO V – RELACIONAMENTO INTERPESSOAL NA EMPRESA

Carga horária: 16 horas ou a combinar

Objetivo: Contextualizar e fornecer mecanismos que possibilitem a maximização das relações de trabalho, da produtividade e qualidade, através do conhecimento das diferentes características e modos comportamentais individuais e de grupo na empresa.

Público Alvo: Profissionais de todas as diferentes vertentes da gestão empresarial e executiva de negócios.

Sumário: O mundo empresarial em constantes mudanças comportamentais, a percepção dos diferentes ambientes organizacionais e as relações interpessoais.

I. A PESSOA, O ENTORNO E O MUNDO

  • As Exigências do Mundo Moderno na Vida e na Profissão.
  • Conectado ou Desconectado?
  • A Relação Intrapessoal e Interpessoal.
  • O Talento, a Inteligência e o Conhecimento como Forças Aglutinadoras.
  • O Impacto do Diferente.
  • Ética, Moral, Valores e Filosofia de Vida.

II. PROCESSO DA CONSTRUÇÃO DO EU NO GRUPO E DA EQUIPE

  • Comunicação: Ascendente, Descendente, Horizontal e a Consciência de Mundo.
  • Habilidades, Interesses, Disposições e Situações.
  • A Identidade Individual; Projetos Especiais de Lazer, de Ócio, de Prazer.
  • Qualidade de Vida em Defesa do Ser e o Prazer no Trabalho Desenvolvido.

III. RELACIONAMENTO INTERPESSOAL

  • A Percepção, a Comunicação e o Ambiente de Trabalho.
  • Administração de Conflitos.
  • Para Quem Conhece as Pessoas Tudo Fica Mais Fácil.
  • Indivíduos e Profissionais: o que Querem, como Pretendem Realizar-se.
  • Obstáculos na Pista: Idiossincrasias, Destemperos e Desencontros.
  • O Grupo: Relações Afetivas, Cognitivas, Interativas e Integrativas; como Funcionam as Estratégias dos Grupos de Trabalho.

IV. MOTIVAÇÃO NO AMBIENTE DE TRABALHO

  • As Necessidades Básicas, Adicionais e Gerais do Ser Humano.
  • Os Fatores Motivacionais de Herzberg.
  • Hierarquia das Necessidades de Maslow.
  • Howells e o “Drive” Motivacional.
  • Uma Empresa Motivada, a Automotivação.
 
   
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